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据中央广播电视总台中国之声《全国新闻联播》报道，今年五一期间，多地迎来出行高峰。中国铁路太原局太原客运段担当值乘的D1668次列车上，列车长张馨悦的工作特别忙。

张馨悦介绍说，针对今年五一期间客流迎来高峰的情况，太原局集团公司持续增加客流集中方向的运能，努力满足旅客探亲、出游的需求。太原客运段针对大客流提前预想部署，在安全和服务上制定了应对举措。太原客运段从安全有序和服务质量两大方面着手，强化10项安全重点工作，严抓10项服务重点工作。

往返于太原与苏州间的D1668次列车，单程运行里程1539公里，运行时间11小时17分，跨越山西、河北、山东、江苏四省，途经的石家庄、济南东、淄博北、连云港、无锡、常州等站均是客流较为集中的枢纽大站。今年五一又逢淄博举办烧烤节，使这趟列车客流空前高涨，承载了不同地域、不同年龄无数旅客“说走就走”的情怀。

针对D1668次列车运行时间长、站停密集、旅客流动性大的特点，张馨悦带领班组积极为旅客提供温馨旅途，丰富多元化差异化服务，增设补票小分队，推行畅行扫码，服务到座，更便捷更高效地服务旅客，努力提升旅客出行美好体验。

张馨悦说，他们之前针对节假日突发大客流的安全和服务进行了多次应急处置演练，希望以更加过硬的业务能力、更加精细的贴心服务，让每位旅客都能平安出行，旅途顺心。

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