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日前，随着G5531列车缓缓驶进曲阜东站，“小惠微善”服务队队员孙鲁惠早早来到8号车厢停靠的位置。原来，在列车还没进站前，列车长就通过车载对讲机与曲阜东站取得联系，在8号车厢有一名坐轮椅的旅客，有一名陪同人员，需要协助出站。
列车停稳后，推着轮椅在站台等候的服务队孙鲁惠，立即来到重点旅客所乘坐的车厢门口，与列车乘务人员一起协力将老人搀扶到轮椅上，让旅客轻轻坐在轮椅上，等旅客调整好坐姿后，轻轻的推着吴女士向站外走去。
在车站广场的停车场里，旅客离开前与车站工作人员交谈：要经常往返曲阜东，服务队孙鲁惠告诉她，如果乘车需要帮助，可以拨打车站服务热线15763712306。
对于车站的热情服务，老人非常感动，不住赞叹道：“坐高铁出门，啥都给想得这么全面，铁路部门服务真是太好了。”
通讯员 秦祥
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